معرفی بارثاوا

داستان ما

ماجرای بارثاوا از 25 سال پیش، با رویا و تعهدی ساده آغاز شد: تامین نیازهای سلامت و رفاه شهروندان. در طول این سال‌ها، با تلاش و پشتکار فراوان، توانستیم جایگاهی ویژه در قلب مشتریان خود به دست آوریم. امروزه، با افتخار فروشگاه آنلاین بارثاوا را به عنوان مرجعی جامع برای محصولات طبی و سلامتی معرفی می‌کنیم.

چرا بارثاوا؟

  • محصولات اصل و باکیفیت: تمامی محصولات ما از برندهای معتبر جهانی و ایرانی تهیه شده و اصالت آن‌ها تضمین می‌شود.
  • تنوع بی‌نظیر: در بارثاوا، طیف گسترده‌ای از محصولات طبی، بهداشتی و مراقبتی را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا بتوانید تمامی نیازهای خود را در یک مکان تامین کنید.
  • ارسال سریع و مطمئن: سفارشات شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به صورت کاملا ایمن به دستتان خواهد رسید.
  • ارسال رایگان: برای خریدهای بالای دو میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت کاملا رایگان محاسبه می‌شود.

ماموریت ما

ما در بارثاوا، متعهد به ارائه بهترین خدمات و محصولات هستیم تا بتوانیم به بهبود کیفیت زندگی شما کمک کنیم. باور داریم که دسترسی به محصولات باکیفیت و اطلاعات دقیق، حق هر فردی است.

ارزش‌های ما

  • اعتماد: مشتری‌مداری و جلب اعتماد شما، مهم‌ترین اصل در فعالیت‌های ما است.
  • کیفیت: ما تنها به ارائه محصولات باکیفیت و استانداردهای جهانی بسنده نمی‌کنیم، بلکه به دنبال ارائه‌ی بهترین خدمات نیز هستیم.
  • نوآوری: با استفاده از فناوری‌های روز دنیا، همواره در تلاشیم تا تجربه خریدی لذت‌بخش و آسان را برای شما فراهم کنیم.

با ما همراه باشید

ما در بارثاوا، همواره در کنار شما هستیم تا با ارائه مشاوره‌های تخصصی و پاسخگویی به سوالات شما، بهترین انتخاب‌ها را داشته باشید.

بارثاوا، همراه همیشگی سلامت شما

 
 
BARSAVA-ABOUTUS-1

درباره کالای طب بارثاوا

با ما بیشتر آشنا شوید

تاریخچه کسب و کار:

کالای طب بارثاوا با بیش از 25 سال تجربه در تأمین تجهیزات پزشکی، از سال 1378 به‌طور رسمی فعالیت خود را آغاز کرد. این کسب‌وکار خانوادگی توسط آقای حسین منصوری پایه‌گذاری شد و امروز توسط فرزند ارشد ایشان، مهدی منصوری، مدیریت می‌شود. انگیزه‌ی اصلی برای ورود به این حوزه، ترکیب علاقه‌مندی به سلامت و نیاز واقعی بازار محلی بود که با فراهم کردن کالاهای پزشکی ضروری و با کیفیت، مشکلات بسیاری از بیماران و خانواده‌ها را حل کرد.

ماموریت ها و چشم انداز:

مأموریت ما در کالای طب بارثاوا، فراهم کردن دسترسی آسان، مطمئن و مقرون به صرفه به تجهیزات پزشکی با بالاترین کیفیت است. ما به عنوان یک برند معتبر در حوزه تجهیزات پزشکی، برای خانواده‌ها، کلینیک‌ها و مراکز درمانی، هدف مان را بر پایه ارائه محصولات اصیل، قیمت‌گذاری شفاف و مشاوره تخصصی قرار داده ایم تا بهبود کیفیت زندگی بیماران را برای آنان ممکن کنیم. هدف ما تنها فروش محصولات نیست بلکه ایجاد تجربه‌ای منحصر به فرد از خرید، با پشتیبانی مستمر است و ما متعهد به رعایت اصول اخلاقی در ارائه خدمات به مشتریان هستیم.

چشم‌انداز ما تبدیل شدن به مرجع اول خرید تجهیزات پزشکی در کشور و ایجاد یک شبکه‌ قابل اطمینان برای توزیع کالاهای اصیل و خدمات پس از فروش است که استاندارد جدیدی در تجربه‌ مشتری ایجاد کند. ما در تلاش هستیم تا در آینده‌ نزدیک، با ایجاد شعبه های جدید، گسترش دامنه محصولات و ارتقای خدمات، به برندی پیشگام در این صنعت تبدیل شویم که نام آن همراه با اعتماد و کیفیت در ذهن مصرف‌کنندگان باقی بماند.

نمای بیرونی فروشگاه بارثاواطب در مشهد، ارائه‌دهنده تجهیزات پزشکی با کیفیت و خدمات مشاوره‌ای تخصصی

ارزش ها و اصول:

در کالای طب بارثاوا، ما به اصولی پایبندیم که باعث تمایز و ارتقای تجربه مشتری می شود. این اصول نه تنها در همه ی فعالیت‌های ما و روابط با مشتریان منعطف هستند، بلکه به‌عنوان راهنمای ما در انتخاب تأمین کنندگان و محصولات نیز عمل می‌کنند. اصول ما به شرح زیر هستند:

  • صداقت و شفافیت: در بارثاوا طب، اطلاعات کاملی از مشخصات فنی، مجوزها و قیمت‌ها در اختیار مشتریان قرار می‌دهیم. این شفافیت باعث ایجاد اعتماد می‌شود و مشتریان می‌توانند با اطمینان خاطر خرید کنند.

  • احترام به مشتری و بیماران: ما به‌عنوان یک برند، همیشه شأن و حقوق مشتریان و بیماران را در اولویت قرار می‌دهیم. ارائه مشاوره دقیق و مبتنی بر نیاز واقعی مشتریان باعث می‌شود که بهترین انتخاب‌ها را داشته باشند.

  • کیفیت و اصالت: ما تنها با تأمین کنندگان معتبر همکاری می‌کنیم و تمام محصولات را از نظر اصالت و کیفیت بررسی می‌کنیم تا مشتریان‌مان بتوانند اطمینان داشته باشند که اقلام پزشکی خریداری شده اصل، سالم و با کیفیت هستند.

  • نوآوری و بهبود مستمر: به‌دنبال استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها و راهکارهای نوین برای ارتقای تجربه مشتری و ساده سازی فرایند خرید و پشتیبانی هستیم. این نوآوری به‌ویژه در استفاده از هوش مصنوعی در انتخاب محصولات و پیشنهادات برای مشتریان لحاظ می‌شود.

  • پاسخگویی و مسئولیت پذیری: بعد از خرید، پشتیبانی و پیگیری سفارشات برای ما اهمیت زیادی دارد. مشتریان همیشه می توانند از ما انتظار پاسخگویی سریع و راهنمایی های دقیق داشته باشند.

تابلو بیرونی فروشگاه کالای طب و تجهیزات پزشکی بارثاوا

سابقه و دستاورد ها:

بارثاواطب با بیش از 25 سال تجربه، از سال 1378 به‌طور رسمی فعالیت خود را آغاز کرد. این برند با هدف تأمین محصولات پزشکی با کیفیت و دسترسی آسان برای بیماران و مراکز درمانی در مشهد شکل گرفت. از آن زمان، بارثاواطب همواره در جهت ارتقای کیفیت محصولات و خدمات خود گام برداشته است.

نقاط عطف:

  • 1378: تأسیس کالای طب بارثاوا به‌عنوان یک کسب و کار خانوادگی با هدف تأمین تجهیزات پزشکی با کیفیت برای مردم مشهد.

  • 1385: گسترش فعالیت ها و شروع همکاری با برند های معتبر داخلی و خارجی برای تأمین کالاهای پزشکی.

  • 1390: اولین حضور در نمایشگاه‌های تخصصی تجهیزات پزشکی و تأسیس ارتباطات گسترده با مراکز درمانی و بیمارستان‌ها.

  • 1400: معرفی محصول اختصاصی “Roliters” در زمینه محصولات توانبخشی و مراقبت خانگی.

  • 1402: راه‌اندازی فروشگاه آنلاین بارثاواطب برای تسهیل دسترسی به محصولات پزشکی، که باعث افزایش فروش و رضایت مشتریان شد.

  •  
  • 1404: تأسیس مرکز بارثاوا نوین که به‌طور ویژه به محصولات مراقبت خانگی و زیبایی مانند گن‌های لاغری، پروتزهای زیبایی و محصولات مراقبت پوست و مو اختصاص دارد.

  • پیشرفت در همکاری‌ها: طی سال‌های اخیر، بارثاواطب همکاری‌های خود را با برندهای معتبر افزایش داده و به‌عنوان تنها نماینده رسمی برخی برندها در خراسان رضوی شناخته می‌شود.

  • افتخارات: در بازه‌های مختلف، بارثاواطب به‌عنوان معتبرترین فروشگاه تجهیزات پزشکی در مشهد شناخته شد و در حال مذاکره برای بازپس‌گیری مجوزهای انحصاری قبلی در زمینه محصولات خاص پزشکی است.

محصولات، خدمات و مدل کسب و کار:

محصولات و دسته‌بندی ها:

فروشگاه کالای طب و تجهیزات پزشکی بارثاوا، ارائه‌دهنده‌ی طیف وسیعی از محصولات پزشکی و تجهیزات مراقبتی است که با بالاترین کیفیت و از تأمین کنندگان معتبر داخلی و خارجی تأمین می شود. محصولات ما به طور خاص برای رفع نیازهای بیماران، مراکز درمانی، کلینیک ها و حتی مشتریان خانگی طراحی شده است. دسته‌بندی های محصولات ما شامل:

  • تجهیزات توانبخشی و حرکتی: واکر، ویلچر، رولیتور، عصاهای طبی و سایر ابزارهای کمک حرکتی.

  • ابزار تشخیص و سنجش: فشارسنج دیجیتال، گلوکومتر، دماسنج پزشکی، و سایر دستگاه‌های تشخیصی.

  • ملزومات پانسمان و مراقبت زخم: پانسمان‌های پیشرفته، محصولات استومی، و ملزومات پزشکی مورد نیاز برای درمان زخم‌ها.

  • تجهیزات تنفسی: نبولایزر، اکسیژن ساز، دستگاه سی پپ، هولتر خواب و سایر دستگاه‌های تنفسی.

  • مصرفی‌ها و لوازم بیمارستانی: سرنگ، سوند، لباس بیمار و سایر تجهیزات یک‌بارمصرف.

  • محصولات مراقبت خانگی و زیبایی (بارثاوا نوین): گن‌های لاغری، گن‌های پس از عمل، پروتزهای زیبایی، محصولات مراقبت پوست و مو.

خدمات ارزش‌افزوده

در کنار ارائه محصولات باکیفیت، بارثاواطب مجموعه‌ای از خدمات ارزش‌افزوده را به مشتریان خود ارائه می‌دهد:

  • مشاوره محصول: راهنمایی برای انتخاب محصول مناسب با توجه به نیاز های خاص هر مشتری. مشاوره بصورت تلفنی، چت آنلاین، یا پیام رسان قابل دسترس است.

  • مشاوره تخصصی: برای موارد خاص، امکان هماهنگی با پزشکان یا متخصصان معتبر پزشکی جهت مشاوره وجود دارد. این خدمات هم بصورت آنلاین و هم حضوری قابل ارائه است.

  • خدمات پس از فروش و گارانتی: بارثاواطب با ارائه راهنمای نصب، پشتیبانی فنی و گارانتی محصولات، اطمینان از کیفیت و کارکرد صحیح محصولات را برای مشتریان فراهم می‌آورد.

مدل کسب و کار

مدل کسب و کار بارثاوا طب بر اساس فروش آنلاین و مستقیم محصولات پزشکی از تولیدکنندگان معتبر به مصرف‌کنندگان است. این مدل باعث کاهش هزینه های اضافی واسطه ای می‌شود و امکان ارائه محصولات با قیمت منصفانه تر و کیفیت بالا را فراهم می‌آورد. محصولات به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت رسمی کالای طب بارثاوا، اینستاگرام و تماس تلفنی قابل سفارش هستند.

مشتریان و مخاطبان

مخاطبانی که کالای طب بارثاوا می تواند نیاز های آنان را براورده کند:

  • بیماران و خانواده‌ها که نیاز به تجهیزات پزشکی و توانبخشی در منزل دارند. از محصولات درمان زخم گرفته تا فشارسنج های دیجیتال و هر کالای پزشکی که باید در هر خانه ای باشد.

  • پزشکان و کلینیک ها که برای تجهیز مطب و مراکز درمانی به محصولات پزشکی نیاز دارند.

  • مراکز درمانی و بیمارستان ها که نیاز به تأمین تجهیزات تخصصی دارند.

  • مراکز توانبخشی و سالمندان که به محصولات حمایتی و توانبخشی برای بیمارانی با شرایط خاص نیاز دارند.

پروسه خرید و ارسال

  • سفارش: خرید محصولات به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت، اینستاگرام یا تماس تلفنی.

  • پردازش سفارش: تأیید سفارش و بررسی موجودی در واحد فروش طی 24 ساعت کاری.

  • ارسال: ارسال به سراسر کشور، با امکان ارسال فوری در مشهد برای سفارشات ثبت‌شده تا ساعت 21:00.

روش‌های پرداخت و بازگشت کالا

  • روش های پرداخت: درگاه آنلاین بانکی، پرداخت در محل (برای سفارشات مشهد)، کارت به کارت یا فیش بانکی.

  • سیاست بازگشت و تعویض: امکان مرجوعی کالاهای غیرمصرفی و بسته‌بندی نشده ظرف 3 روز پس از تحویل با ارائه فاکتور.

محدوده خدمات

بارثاواطب خدمات خود را به تمامی شهرهای ایران ارائه می‌دهد. پشتیبانی مشتریان و مشاوره تخصصی به‌صورت آنلاین و تلفنی برای سراسر کشور در دسترس است.

مجوزها و استانداردها

کالای طب بارثاوا متعهد است تنها کالاهایی را عرضه کند که دارای مجوز های لازم و استاندارد های معتبر باشند. تمامی محصولات تأمین‌شده توسط ما از نظر اصالت، کیفیت و تأمین از منابع معتبر بررسی می‌شوند. هر محصول دارای گواهی اصالت است که امکان پیگیری از تأمین کننده را به صورت مستقیم به مشتریان می‌دهد.

  • مجوزهای قانونی: تمامی محصولات عرضه‌شده در بارثاوا طب دارای تأییدیه های قانونی از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی هستند. همچنین، بسیاری از محصولات ما دارای گواهینامه CE و استانداردهای بین‌المللی هستند.

  • کنترل کیفیت: هر محصول قبل از ورود به انبار بارثاواطب توسط کارشناسان فنی کنترل می‌شود تا از تطابق با استاندارد های کیفی مطمئن شویم.

عضویت در انجمن ها

بارثاواطب با عضویت در انجمن‌های صنفی و علمی پزشکی معتبر، همواره در تلاش است تا بروزترین اطلاعات را در حوزه تجهیزات پزشکی به دست آورد. همچنین، ارتباط مستمر با انجمن هایی مثل انجمن تجهیزات پزشکی ایران باعث می‌شود تا از جدیدترین دستورالعمل ها و الزامات قانونی در این زمینه مطلع باشیم.

سازوکارهای حمایت از مشتری

کالای طب بارثاوا برای اطمینان از رضایت مشتریان، یک سیستم پشتیبانی و خدمات پس از فروش مؤثر و دقیق دارد:

  • گارانتی و پشتیبانی فنی: تمامی محصولات دارای گارانتی رسمی هستند و در صورت هرگونه مشکل، پشتیبانی فنی برای رفع مشکلات فراهم است.

  • پاسخگویی سریع به سؤالات پس از خرید: تیم پشتیبانی ما آماده است تا به سؤالات مشتریان پاسخ دهد و راهنمایی‌های لازم را برای استفاده صحیح از محصولات ارائه کند.

سیاست حریم خصوصی و امنیت

اطلاعات شخصی و خرید مشتریان در بارثاواطب کاملاً محرمانه است. ما از تکنولوژی‌های پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات مشتریان استفاده می‌کنیم و فقط برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات از این اطلاعات استفاده می‌کنیم.

  • حفاظت از داده‌های مشتریان: اطلاعات مالی و شخصی مشتریان در محیطی امن ذخیره می‌شود و هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به آن‌ها وجود ندارد.

  • سیستم رمزگذاری: برای اطمینان از امنیت تراکنش‌ها، از سیستم‌های رمزگذاری SSL و دیگر پروتکل‌های امنیتی استفاده می‌شود.

نمای بیرونی فروشگاه کالای طب و تجهیزات پزشکی بارثاوا